Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über Ihre Ausrüstung von Alpensattel wissen müssen.

Wie finde ich die richtige Größe für meine Sportausrüstung?

Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Wir empfehlen, Ihre Maße mit einem flexiblen Maßband zu nehmen, um die perfekte Passform für maximale Performance zu gewährleisten.

Wie hoch sind die Versandkosten bei Alpensattel?

Innerhalb Deutschlands und Österreichs liefern wir ab einem Bestellwert von 50 € versandkostenfrei. Für Bestellungen unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Sie können ungetragene und originalverpackte Artikel innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür einfach unser Retourenportal, um Ihr Versandlabel zu erstellen.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir bieten Ihnen eine sichere Zahlung per Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay an.

Sind die Produkte von Alpensattel nachhaltig produziert?

Ja, wir legen großen Wert auf Langlebigkeit und faire Produktion. Viele unserer Textilien bestehen aus recycelten Materialien und wir arbeiten eng mit zertifizierten Partnern in Europa zusammen.

Wie pflege ich meine Funktionskleidung am besten?

Wir empfehlen das Waschen bei maximal 30 Grad mit einem speziellen Sportwaschmittel. Verzichten Sie auf Weichspüler, um die Atmungsaktivität der Membranen langfristig zu erhalten.